นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)   

บริษัท ไซเมนทริคไอที แอนด์เน็ตเวิร์ค จำกัด  ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการกำกับดูแล และการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฏหมายอื่นที่เกี่ยวข้องจึงขอแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้ให้ท่านทราบเพื่อเป็นการปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562โดยมีสาระสำคัญดังต่อไปนี้

ข้อ 1. ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Collected)

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
บริษัทฯ อาจดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
 

(ก) ข้อมูลแสดงตัวตน: เช่น ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, สถานภาพ, ลายมือชื่อ, รูปถ่ายและภาพเคลื่อนไหว รวมถึงข้อมูลตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

(ข) ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, ไอดีไลน์ (LINE ID), บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ และสถานที่ทำงาน

(ค) ข้อมูลด้านความปลอดภัยและทรัพย์สิน: เช่น บันทึกภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV) เมื่อท่านเข้าพื้นที่ของบริษัทฯ รวมถึงข้อมูลยานพาหนะและเลขทะเบียนรถยนต์

(ง) ข้อมูลประวัติและการทำงาน: เช่น ตำแหน่งงาน, สังกัดองค์กร, ประวัติการศึกษา, ประวัติการทำงาน และบันทึกการฝึกอบรมต่างๆ

(จ) ข้อมูลทางการเงิน: เช่น เลขที่บัญชีธนาคาร, รายละเอียดธุรกรรม และเอกสารทางภาษีที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานร่วมกับบริษัทฯ

(ฉ) ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานระบบ: เช่น อีเมล, หมายเลข IP Address, ข้อมูลตำแหน่ง (Geolocation), ประเภทบราวเซอร์, ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ (Log File), คุกกี้ (Cookies) รวมถึงประวัติการสนทนาและการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัทฯ บนโลกออนไลน์

(ช) ข้อมูลกิจกรรมและการสื่อสาร: เช่น ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อเข้าร่วมกิจกรรมกับบริษัทฯ บันทึกภาพและเสียง ความพึงพอใจ และข้อเสนอแนะต่างๆ

ข้อ 2.วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (Purposes of Processing Personal Data)

บริษัทฯ จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายที่เหมาะสม และตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ดังต่อไปนี้:
 
1 เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Basis)
        • เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน และตรวจสอบคุณสมบัติก่อนเข้าทำนิติสัมพันธ์กับบริษัทฯ
        • เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดจ้าง การให้บริการ หรือการปฏิบัติงานตามข้อตกลงในสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา
        • เพื่อการบริหารจัดการด้านการเงิน การชำระเงิน การออกใบแจ้งหนี้ และการเบิกจ่ายงบประมาณที่เกี่ยวข้องกับท่าน
2 เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)
        • ด้านความปลอดภัย: เพื่อรักษาความปลอดภัยภายในอาคารและสถานที่ของบริษัทฯ ผ่านการบันทึกภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV) และการแลกบัตรเข้า-ออกพื้นที่ รวมถึงข้อมูลยานพาหนะ
        • ด้านการบริหารจัดการ: เพื่อการติดต่อสื่อสาร การนัดหมาย และการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทฯ กับคู่ค้าหรือผู้มาติดต่อ
        • ด้านการปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ ประวัติการใช้งานระบบอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลคุกกี้ (Cookies) เพื่อนำมาพัฒนาเสถียรภาพของระบบไอทีและประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น
3 เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation)
        • เพื่อจัดทำบัญชีและเสียภาษีอากรตามที่กฎหมายกำหนด
        • เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานของรัฐ พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย (เช่น กรมสรรพากร หรือสำนักงานตำรวจแห่งชาติ)
4 เพื่อวัตถุประสงค์ตามความยินยอม (Consent)
        • เพื่อการประชาสัมพันธ์ ข่าวสารทางการตลาด การนำเสนอสิทธิประโยชน์ หรือการแจ้งเตือนกิจกรรมพิเศษที่ท่านได้ให้ความสนใจ
        • เพื่อใช้ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว หรือบันทึกเสียงจากการร่วมกิจกรรม เพื่อการทำสื่อประชาสัมพันธ์องค์กรผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัทฯ

ข้อ 3. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล (Data Retention)

บริษัทฯ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่แจ้งไว้ข้างต้น โดยมีเกณฑ์การพิจารณาดังนี้
 
1.กรณีการปฎิบัติตามสัญญาเราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังมีสถานะเป็นคู่สัญญา หรือมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบริษัทฯ และจะเก็บต่อเนื่องไปอีกเป็นเวลา [ระบุจำนวนปี เช่น 5 หรือ 10 ปี] นับจากวันที่สิ้นสุดสัญญาหรือการทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบและรองรับการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
 
2.กรณีข้อมูลด้านบัญชีและภาษี: เราจะเก็บรักษาข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง (เช่น เลขบัญชีธนาคาร ธุรกรรมทางการเงิน) ไว้เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 10 ปี ตามที่กฎหมายว่าด้วยการบัญชีและกฎหมายประมวลรัษฎากรกำหนด  
 

3.กรณีข้อมูลด้านความปลอดภัย (CCTV): ภาพบันทึกจากกล้องวงจรปิดจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา [ระบุจำนวนวัน เช่น 30 หรือ 90 วัน] นับจากวันที่บันทึกภาพ หลังจากนั้นระบบจะทำการลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ (ยกเว้นกรณีมีความจำเป็นต้องใช้เป็นหลักฐานในการสืบสวนสอบสวน)

4.กรณีฐานความยินยอม: เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้จนกว่าท่านจะแจ้ง ยกเลิกความยินยอม หรือขอให้ลบข้อมูลผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด

   เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ หรือข้อมูลไม่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์อีกต่อไป บริษัทฯ จะดำเนินการ ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามมาตรฐานความปลอดภัยทางเทคนิคของบริษัทฯ
 

ข้อ 4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก (Disclosure of Personal Data to Third Parties)

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เว้นแต่จะเป็นการเปิดเผยเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามสัญญาหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยอาจมีการส่งต่อข้อมูลให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้:
      1. ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers / Data Processors): บริษัทฯ อาจส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น
          1. ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Cloud Storage, ระบบดูแลเว็บไซต์, ระบบบัญชี)-
          2. ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและเอกสาร (Logistics)ภ
          3. สถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการระบบชำระเงินถ
          4. ที่ปรึกษาวิชาชีพ เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษากฎหมาย
      2. พันธมิตรทางธุรกิจ (Business Partners): ในกรณีที่มีการดำเนินกิจกรรมร่วมกันตามที่ท่านให้ความยินยอม หรือเพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติงานตามโครงการหรือบริการเฉพาะด้าน3
      3. หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล: บริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น กรมสรรพากร, สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.), สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือศาล4
      4. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: ในกรณีที่บริษัทฯ ใช้บริการระบบจัดเก็บข้อมูล (Cloud) ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เราจะเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

ข้อ 5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทฯ ดังนี้:
      1. สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนา (Right of Access): ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอให้บริษัทฯ ทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวส่งให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
      2. สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้อัตโนมัติ รวมถึงส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
      3. สิทธิคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง
      4. สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นหรือเมื่อท่านถอนความยินยอม
      5. สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction of Processing): ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการชั่วคราว ในระหว่างที่บริษัทฯ พิจารณาคำร้องขอแก้ไขข้อมูล หรือคำร้องขอคัดค้านของท่าน
      6. สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
      7. สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้กับบริษัทฯ ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลของท่านถูกเก็บรักษาไว้

ข้อ 6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security)

บริษัทฯ ได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการ (Technical and Administrative Safeguards) เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption), การจำกัดสิทธิการเข้าถึง (Access Control) และการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

ข้อ 7. รายละเอียดการติดต่อ (Contact Us)

กรณีมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อบริษัทฯ ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้
 
บริษัท ไซเมนทริค ไอที แอนด์เน็ตเวิร์ค จำกัด
สถานที่ติดต่อ: 586/2 ถ.เสนานิคม 1 แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
เบอร์โทรศัพท์: 02-561-2138